1. Compromiso de Confidencialidad
EGS Accounting 360 (en adelante, “la Firma”, “nosotros” o “nuestro”), con sede en Puerto Rico, reconoce la naturaleza crítica y altamente sensible de la información contable, financiera y tributaria que nuestros clientes nos confían. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tus datos al utilizar nuestros servicios profesionales, portal web y la suite tecnológica SaaS 360.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación de servicios:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, razón social, número de teléfono, correo electrónico, dirección física y postal en Puerto Rico o el exterior.
- Datos Contributivos y de Negocio: Número de Seguro Social (SSN), Número de Identificación Patronal (EIN), número de cuenta SURI (Sistema Unificado de Rentas Internas), Certificados de Comerciante y decretos aplicables (Act 60, Act 14, etc.).
- Información Financiera y Laboral: Estados de cuenta bancarios, estados de ganancias y pérdidas, libros de nómina, comprobantes W-2PR, declaraciones informativas (Formas 480) y facturas de ventas/gastos.
- Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en el portal y cookies de sesión para garantizar la seguridad del inicio de sesión.
3. Finalidad del Uso de la Información
Utilizamos tus datos únicamente con las siguientes finalidades:
- Preparación, revisión y radicación de planillas contributivas ante el Departamento de Hacienda de Puerto Rico y el IRS.
- Cálculo, presentación y depósito mensual del Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) en la plataforma SURI.
- Procesamiento de nómina, retenciones de seguro social, Medicare, desempleo (Departamento del Trabajo) y FSE.
- Habilitación y sincronización de tu acceso al Portal del Cliente SaaS 360 y bóveda digital.
- Envío de notificaciones críticas de vencimiento por correo electrónico o mensajería automatizada (WhatsApp/SMS).
- Cumplimiento con leyes, reglamentos y requerimientos oficiales de agencias gubernamentales aplicables en Puerto Rico.
Garantía Estricta: Jamás Vendemos Tu Información
EGS Accounting 360 no comercializa, alquila ni vende listas de clientes ni datos financieros a terceros para fines de publicidad o marketing. La divulgación a terceros se limita exclusivamente a agencias fiscales oficiales (Hacienda, IRS, Municipios) previa autorización y mandato de representación del cliente.
4. Medidas de Seguridad y Bóveda Digital
Implementamos controles técnicos y administrativos de última generación:
- Encriptación de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS (256-bit).
- Almacenamiento restringido con autenticación multifactor (MFA) para el equipo profesional.
- Registros de auditoría de acceso a documentos confidenciales en la bóveda SaaS 360.
- Políticas de copias de seguridad continuas para prevenir pérdida de información tributaria histórica.
5. Tus Derechos sobre tus Datos
Como cliente, tienes derecho a solicitar una copia de todos los documentos y registros contables almacenados en tu cuenta, solicitar la rectificación de datos inexactos y, al concluir la relación de servicio y una vez cumplidos los periodos legales de retención tributaria exigidos por el Código de Rentas Internas de Puerto Rico, solicitar la cancelación o archivo de tus credenciales.
6. Contacto sobre Privacidad
Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de tus derechos de privacidad, comunícate con nuestro oficial de cumplimiento: